在公路上,服务区是奔波旅人短暂停靠的“温馨港湾”。最近,阿勒泰公路事业发展中心克孜哈巴克服务区却因一位国际友人的点赞,成为了传递中国温度的“小窗口”,故事充满温情与感动。
6月12日晚,来自瑞士的外国游客自驾自行车途径此地,本只想稍作休息,却在这里收获了一段难忘的体验。踏入服务区,整洁的环境、智能化的设施便让他眼前一亮,从干净的卫生间、淋浴间、24小时热水供应,到母婴室、无障碍设施,每一处细节都彰显着人性化关怀。
服务区工作人员敏锐察觉到这位国际友人的需求,虽然语言交流存在障碍,但他们通过翻译软件耐心细致地为其解答疑问、指引方向。得知外国友人有淋浴需求,工作人员便指引她来到淋浴间。在沐浴过后,外国友人还在感叹服务区设施齐全,工作人员还送上了简单的饮食。
在工作人员的解说下外国友人参观了服务区,更令外国友人惊喜的是服务区里的中华文化元素符号,首先映入眼帘的便是服务区大门的六字箴言,侧墙的中国画“驿站”,不管是中国字,还是中国画,无不让外国游客感到中华元素的博大精深,工作人员还现场演示了制作香囊技艺,并将一份亲手制作的香囊作品赠予她。这份充满中国传统文化韵味的礼物,让外国友人爱不释手。
离开服务区时,外国友人竖起大拇指,连连称赞:“这里的服务太棒了,设施完善,工作人员热情又友好,还让我感受到了中国传统文化的魅力,这是旅途中最美好的一站!”
国际友人的点赞,不仅是对克孜哈巴克服务区服务品质的认可,更是中国服务区形象的生动展现。服务区早已不再只是单纯的休息场所,而是成为了展示中国服务水平、传递中国温度、弘扬中国文化的重要平台,用实际行动书写着新时代的“中国名片”,让每一位途经此地的旅人,无论来自何方,都能感受到宾至如归的温暖。(通讯员:王海涛、张佩、沙尼娅·吐尔逊)
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