“亚克西！真是太感谢你们了，不然我们这趟新疆自驾游可就卡在半路了！”看着重新启动的房车缓缓驶离收费车道，来自内地的游客张先生隔着车窗，向收费站的工作人员连连竖起大拇指。这暖心的一幕，正是新疆交通人用实际行动践行“亚克西”服务理念的生动缩影。

8月19日午后，一辆满载着对新疆风光向往的自驾游房车，在驶入克孜哈巴克收费站缴费后准备继续前行时，突然在出口处“趴了窝”。发动机传来一阵异响后，无论司机怎么尝试，车辆都无法启动。正值午后，阳光虽烈，但焦急的情绪让张先生一家额头冒出了汗珠——车上不仅有老人孩子，预订的下一站民宿也已临近入住时间。

此时，收费员帕尔哈江听到动静，立刻上前查看。“师傅您别慌，先看看是啥情况！”凭借收费站日常培训中积累的车辆应急处理知识，帕尔哈江初步判断可能是电瓶亏电或线路接触问题。他迅速上报收费站负责人，在收费站负责人的安排下，立即增派救助车辆，把房车拖至安全区域展开维修。经过二十多分钟的调试、紧固，当发动机重新发出平稳的启动声时，张先生一家激动地鼓起了掌。“本来还担心在陌生的地方修车麻烦，没想到收费站的同志这么专业又热心，新疆的服务真是‘亚克西’！”

在新疆的各条交通线路上，“亚克西服务”早已融入日常。收费站里常备的应急药品、热水、修车工具，都在默默传递着温暖。正如收费站负责人所说：“过往司乘的满意，就是对我们工作最大的肯定。我们会一直把‘亚克西服务’做下去，让每一位途经新疆的旅客都能感受到家的温暖。”（通讯员：张佩、王海涛、帕尔哈江）