春节的喜庆炮声犹在耳畔，团圆的浓浓温情依然暖人。阿勒泰公路事业发展中心克孜哈巴克服务区工作人员在节后依旧不松懈，于2025年2月10日组织全体工作人员开展“微笑新疆”专项活动，不断提升服务质量和服务水平，为春运返程高峰过往司乘努力营造“舒适、温馨、平安、和谐、优美”的公路环境。

培训检查，提升服务质量。通过业务知识、礼仪培训，从形象气质、仪容仪表、微笑服务、文明服务、文明用语等各方面统一标准，形成规范，不断提升职工业务技能。除此之外，对环境卫生、超市商品等方面进行了大规模检查，发现问题立即整改。

微笑服务，温馨传递祝福。通过开展“传递微笑”活动，建立了旅游资讯台，帮助冬季需要咨询旅游的游客，准备了阿勒泰地区的各大冬季旅游景点攻略图、宣传手册等。并在“司机之家”为过往的大货车、游客司机送祝福、递开水、送饺子等。

通过此次活动，进一步强化服务区工作人员微笑服务意识、团队意识，进一步完善服务标准，同时，通过宣传和互动，克孜哈巴克服务区的“微笑新疆”活动得到了广大司乘人员的高度认可和称赞。（通讯员：张佩、王海涛、秦海峰）