随着五一假期临近,群众出行需求激增,为保障道路安全畅通,营造温馨出行环境,连日来,克孜哈巴克收费站提前谋划、周密部署,以“保安全、优服务、提效能”为目标,全面进入“五一”保畅服务攻坚状态。
召开部署会议,筑牢安全防线
站领导立即组织全体职工召开会议,明确各岗位职责,细化保畅预案。组织开展安全隐患大排查,对收费设备、机电系统、消防设施等进行全面检修,确保设备“零故障”运行。
开展专题培训,提升服务品质
根据防拥堵、保畅通应急预案重点要求,组织相关业务人员进行专题培训,开展应急演练,针对交通事故、车流拥堵等突发情况,制定“一站一策”快速处置方案,提升快速通行服务能力。针对车流实时变化动态,培训快速增减车道,最大限度减少车辆排队等待时间;为司乘提供路线咨询、应急药品、简易维修工具等便民服务;通过岗前培训、现场督导等方式,确保服务热情、规范、高效。
坚守岗位担当,彰显行业风采
五一期间,克孜哈巴克收费站职工将坚守岗位,以饱满的热情和高度的责任感投入工作。领导班子24小时带班值守,随时应对突发情况,确保车道畅通无阻;后勤保障人员做好物资供应保障,为一线员工消除后顾之忧,用实际行动诠释交通人的使命与担当。
克孜哈巴克收费站将以“畅、安、舒、美”为标准,全力以赴做好五一期间保通保畅工作,为广大司乘打造平安、便捷、温馨的出行环境,让每一位过往车辆都能感受到交通人的温暖与关怀。(通讯员:张佩、王海涛、沙尼娅)
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